終活ワークアプリenn利用規約

最終改訂日：2026年5月7日

第1条（目的）

本規約は、終活ワークアプリenn（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意した場合に限り本サービスを利用できます。

第2条（サービス提供者）

本サービスの提供者はライフビジョン研究室とします。

第3条（適用範囲）

本規約は当社が提供するすべてのサービスに適用されます。個別規約がある場合は個別規約が優先されます。

第4条（利用資格）

本サービスを利用するには、以下の要件をすべて満たす必要があります。

• 正確な登録情報を提供すること
• 反社会的勢力でないこと
• 虚偽の情報で申請しないこと（虚偽申請の場合は登録を拒否することがあります）

第5条（利用料金・支払い）

1. 本サービスの利用料金は以下のとおりです（すべて税込）。
   • 月額プラン：1,110円／月
   • 年額プラン：11,000円／年
2. お支払いはご利用のストアを通じて行われます。決済方法・決済日・請求サイクルはご利用のストアのポリシーに従います。
3. 返金については、ご利用のストアのポリシーに従います。当社は独自の返金対応を行いません。
4. 本サービスの利用にかかるインターネット接続料金・データ通信費用は利用者の負担とします。
5. サブスクリプションの解約はApp StoreまたはGoogle Playの設定から行ってください。解約手続きが完了しない限り、自動更新が継続されます。

第6条（禁止事項）

利用者は以下を行ってはなりません。

• 虚偽情報の提供
• 他者への迷惑行為
• システムの改変・不正アクセス・運営妨害
• 法令違反、公序良俗違反
• 他者の権利侵害
• その他、運営者が不適切と判断する行為

禁止事項に違反した場合、運営者の判断により利用制限または退会処分とすることがあります。

第7条（おはようチャット機能）

本サービスには、利用者の安否を確認するための「おはようチャット」機能が含まれます。利用者は本条の内容に同意した上で本機能を利用するものとします。

（1）サービス内容

1. 毎朝6時〜7時の間に、「おはようチャット」を全ユーザーに送信します。
2. チャットの返信間隔は以下のいずれかを選択できます。
   • 毎日
   • 2日に1回（奇数日）
   • 1週間に1回（日曜日）
3. 本機能はアプリの標準機能として提供され、利用の有無にかかわらず料金の減額はありません。
4. 1週間に1回（日曜日）を選択された方の返信は任意であり、返信がない場合にも電話確認は致しません。

（2）安否確認フロー

利用者は、以下の安否確認フローに同意した上で本機能を利用するものとします。

1. 1回目のチャットを毎朝6時〜7時の間に送信します。
2. 13時までに返信がない場合：チャットを再度送信します。
3. 18時までに返信がない場合：利用者本人へ直接電話します。つながらない場合は緊急連絡先へ電話し、不在の場合は留守番電話に折り返し依頼を録音します。
4. 翌朝10時までに利用者本人・緊急連絡先・第2緊急連絡先のいずれとも連絡が取れない場合：非常事態と判断し、利用者の安全確保を目的として最寄りの交番へ連絡します。この際、安否確認に必要な範囲で利用者の氏名・住所等の個人情報を提供することがあります。利用者は本規約への同意をもって、この情報提供に同意したものとみなします。
5. 通報後の状況は管理者へ必ずご連絡ください。連絡がない場合または同様の状況が2度発生した場合、利用者の了承なく送信間隔を「週1回（日曜日）」に変更することがあります。
6. 通信環境や端末の状況により、返信後も再送信が届く場合があります。あらかじめご了承ください。

（3）送信間隔の変更および一時停止

1. 送信間隔の変更および一時停止は3日前までに管理者へダイレクトメッセージでご連絡ください。突発的な事由の場合はこの限りではありません。
2. 病気・就業時間等の事情で13時までの返信が難しい場合は、運営者と相談のうえ柔軟に対応します。

（4）おはようチャットに関する免責

1. 技術的な問題によりメッセージの送信が遅延・失敗した場合、運営者は責任を負いません。
2. 本機能の性質上、異常事態の発見が遅れる場合がありますが、当社はその責任を負いかねます。
3. 端末・通信環境により本機能が正常に動作しない場合、運営者は責任を負いません。

第8条（みんなでチャット機能）

本サービスには、利用者同士が交流できるコミュニティ機能「みんなでチャット」が含まれます。

（1）サービス内容

1. 運営者が毎週金曜日にテーマを提示し、利用者が自由に意見や思い出を投稿できるオープンチャット機能です。
2. 投稿は任意であり、参加・不参加は自由です。
3. 本機能はアプリの標準機能として提供され、利用の有無にかかわらず料金の増減はありません。

（2）利用上の注意

1. 他の利用者の意見・価値観を尊重し、穏やかなコミュニケーションを心がけてください。
2. 個人情報（氏名・住所・連絡先等）が特定される内容の投稿はお控えください。
3. チャット内で共有された内容を外部へ持ち出すことはお控えください。
4. 宣伝・勧誘・営業目的での利用はご遠慮ください。
5. 利用者同士の個別連絡はお控えください。「みんなでチャット」を含む本サービスのいかなる機能を通じた利用者同士の個別連絡も禁止します。

（3）禁止事項および違反時の対応

以下の行為を禁止します。

• 他者への誹謗中傷・攻撃的・挑発的な発言
• 差別的・不適切・公序良俗に反する投稿
• 政治・宗教・思想の押しつけ
• 荒らし行為・迷惑行為
• 個人情報の収集・特定につながる行為
• 宣伝・勧誘・営業行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

2. 違反した場合、運営者の判断によりみんなでチャットから強制退会とします。
3. 悪質な場合、アプリ全体の利用停止措置を行うことがあります。

（4）個人情報の取り扱い（みんなでチャット内）

1. 投稿内容は運営者が適切に管理します。
2. 他者の個人情報を許可なく取得・利用することを禁止します。

（5）みんなでチャットに関する免責

1. 通信環境・端末の状況による投稿の遅延・失敗について、運営者は責任を負いません。
2. 利用者間のトラブルについて、運営者は責任を負いません。
3. 提供するテーマや情報の正確性・完全性を保証するものではありません。

第9条（免責事項）

1. 利用者は本アプリ対応端末を自らの責任と負担で用意・使用するものとします。
2. 端末・通信環境により本アプリが正常に動作しない場合、運営者は責任を負いません。
3. 運営者は、利用者が本サービスを利用したことで生じた損害について責任を負いません。ただし、運営者に重大な過失がある場合はこの限りではありません。
4. 不可抗力（天災地変・戦争・暴動・ストライキ・政府命令・法令改正・感染症・停電・通信障害・サーバーダウン等）によりサービスが中断・不能となった場合、運営者は責任を負いません。
5. 本サービスは利用者データのバックアップを行いません。利用者は自らの責任でデータを保存してください。

第10条（利用者作成情報の管理）

1. 本アプリの終活ワーク機能において利用者が入力した情報は、当社のサーバーに保存されません。利用者自身が管理するものとします。
2. 当社が別途提供する相談サービス等において取得した情報の取り扱いは、各サービスの規約・ポリシーに従います。

第11条（知的財産権）

1. 本アプリで提供されるテキスト・画像・音声・動画等の著作権・商標権・意匠権等は運営者に帰属します。
2. 利用者は、運営者の許可なく本アプリ内コンテンツを複製・転載・改変・配布してはなりません。

第12条（個人情報の取り扱い）

1. 個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに従います。
2. 法令に基づく場合、生命・身体の保護のために必要な場合、または委託先への提供を除き、第三者提供は行いません。

第13条（利用制限）

1. 運営者は、利用者が本規約に違反した場合または不適切な利用と判断した場合、本サービスの利用を制限できます。
2. 利用制限の内容はアカウントの一時停止・機能制限・警告の発出等を含みます。

第14条（退会）

1. 退会はApp StoreまたはGoogle Playでサブスクリプションを解約することで行います。解約後も当該期間の終了まで本サービスを利用できます。
2. 退会後、利用者のアカウント情報はプライバシーポリシーに定める期間保管した後、削除または匿名化します。

第15条（規約の変更）

1. 本規約は必要に応じて変更される場合があります。
2. 変更後の規約はアプリ内で通知され、利用者が継続して利用することで同意したものとみなされます。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

本規約に関する紛争は、日本国法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

第17条（規約の発効）

本規約は、2026年3月7日より発効するものとします。